为什么现在火车站不卖站台票了？那怎么送老人上火车呢？

　　但铁路同时推出一项进站、上车、出站的预约服务、服务对象主要针对老弱病残孕等乘车不能自理需要照顾人群，大站，火车进出站频繁人员密集的大站，则比较复杂。通常来说仅仅靠口头说明是不行的。

　　送站的话，因为有老人或者行动不便的人就在现场，找服务台的话，可能还有解决的空间。但是接站就很难，有的大站会有相应的处置措施，提供求助电话，然后由车站人员代为接站。有的大站则好像顾及不了这么多，没有此项服务。

　　取消站台票确实不人性化，年纪稍微大的，手上东西多点的，有个人送到站台，或者进去接一下都是有的。那一年孩子大学毕业，所有的东西搬回来，上车时同学送站，特别是电脑那个大家伙。亏的去接站，不然没法出站了。那时候买张站台票进去就可以了真好！（李雅）